در صنایع لوستر نورازما تلاش کرده‌ایم فرآیند انتخاب و خرید لوستر را برای شما ساده، شفاف و لذت‌بخش کنیم. لطفاً قبل از ثبت سفارش، به نکات زیر توجه فرمایید:

1. انتخاب مدل مناسب

• از طریق منوی دسته‌بندی سایت، می‌توانید بین مدل‌های متنوع لوسترهای مدرن، کلاسیک، سقفی، دیواری و آویز جستجو کنید.
• برای فضاهای کوچک، مدل‌های کم‌حجم با نور متمرکز پیشنهاد می‌شود؛ و برای فضاهای بزرگ، مدل‌های چند شاخه یا چندطبقه گزینه مناسب‌تری هستند.
• در صورت نیاز، می‌توانید با مشاوران ما تماس بگیرید تا شما را در انتخاب بهترین مدل راهنمایی کنند.

2. سفارشی‌سازی

• بیشتر محصولات نورازما قابل سفارشی‌سازی در ابعاد، رنگ بدنه، تعداد شاخه‌ها و نوع حباب هستند.
• برای ثبت سفارش سفارشی، با پشتیبانی تماس بگیرید یا از طریق فرم اختصاصی محصول، درخواست خود را ثبت کنید.

3. نحوه ثبت سفارش

• پس از انتخاب محصول مورد نظر، با کلیک روی دکمه «افزودن به سبد خرید»، وارد مرحله پرداخت می‌شوید.
• اطلاعات تماس و آدرس خود را به‌دقت وارد کرده و روش ارسال و پرداخت موردنظر را انتخاب نمایید.

4. زمان تحویل و ارسال

• زمان آماده‌سازی و ارسال برای مدل‌های آماده، بین ۳ تا ۵ روز کاری است.
• در سفارش‌های سفارشی‌سازی‌شده، زمان تحویل با توجه به حجم سفارش تعیین می‌شود و معمولاً بین ۷ تا ۱۴ روز کاری خواهد بود.
• ارسال در سراسر ایران از طریق باربری یا تیپاکس انجام می‌شود.

5. گارانتی و خدمات پس از فروش

• کلیه محصولات نورازما دارای ۱۲ ماه گارانتی تعویض قطعات و ۵ سال خدمات پس از فروش هستند.
• در صورت بروز مشکل یا نیاز به مشاوره نصب، می‌توانید با واحد پشتیبانی تماس بگیرید.

6. پشتیبانی و مشاوره

• تیم فروش و پشتیبانی ما همیشه آماده پاسخ‌گویی به سوالات شماست. از طریق واتساپ، تلفن، یا چت آنلاین با ما در تماس باشید.